Polityka prywatności

Informacje ogólne

Ta polityka dotyczy Serwisu www, działającego pod adresem url: domena.pl Zarządcą serwisu oraz Opiekunem danych osobowych jest: nazawa towjej firmy ul. nazwa ulicy, Miasto kod pocztowy Kontakt, poczty elektronicznej operatora: biuro@domena.pl Operator jest Opiekunem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis używa dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera
• Prowadzenie systemem komentarzy
• Zarządzanie forum internetowego
• Prowadzenie rozmów typu chat online
• Zarządzanie systemu ogłoszeń drobnych
• Prezentacja profil użytkownika innym użytkownikom
• Pokazywanie ogłoszeń użytkowników
• Zarządzanie zapytań przez formularz
• Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
• Wykonanie zamówionych usług
• Pobieranie należności
• Demonstracja oferty lub informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich działaniach w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które są przenoszone do systemów Operatora.
• Za pomocą zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Punkty logowania i wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odszyfrowane jedynie na docelowym serwerze. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odszyfrować. W rezultacie dane są zabezpieczone na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera. Hasła użytkowników są przechowywane w formie hashowanej. Mechanizm hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi aktualnie nowoczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu. Operator regularnie zmienia swoje hasła zarządcze. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do obróbki danych osobowych, co w szczególe oznacza regularne aktualizacje elementów programistycznych.

Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach operatora: inna firma

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie użycia danych

W określonych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to konieczne do wykonania umowy z Tobą lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:

• firma hostingowa na zasadzie delegowania
• kurierzy
• operatorzy pocztowi
• ubezpieczyciele
• kancelarie prawne i pobierający długi
• banki
• operatorzy płatności
• organy publiczne
• operatorzy systemu komentarzy
• operatorzy systemu typu chat online
• upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy używają z danych w celu realizacji celu działania strony
• firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o księgowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

•  dostępu do Twoich danych osobowych,
•  ich sprostowania,
• wykasowania,
• ograniczenia przetwarzania,
• oraz transferu danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia protestu w zakresie przetwarzania podanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów osiąganych przez Administratora, w tym profilowania, jednakże prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku obecności ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Na akcje Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Dostarczenie danych osobowych jest opcjonalne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W Twoim przypadku mogą być podejmowane czynności opierające się na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w znaczeniu przepisów o ochronie danych osobowych. Znaczy to, że nie wysyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

Dane w formularzach

Serwis gromadzi dane wprowadzane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one wprowadzone. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (znacznik czasu, adres IP). Serwis, w niektórych sytuacjach, może zarejestrować dane ułatwiające powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail klienta wpisującego formularz. W takim przypadku adres e-mail klienta pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz. Dane wprowadzone w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu zrealizowania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w jasny sposób wskazuje, do czego on służy.

Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być rejestrowane. Te dane są wykorzystywane do administrowania serwisem.

Istotne strategie marketingowe

Działający stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Działający nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ Operator stosuje techniki remarketingowe, umożliwiające dopasowanie komunikatów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może sprawiać wrażenie, że dane osobowe klienta są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorów reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

Operator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia sprawia, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba zarejestrowana u niego korzysta z Serwis. Bazuje w tym przypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Działający nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie klientów poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przekazane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą.

W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe. Działający stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Portalu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące wysłać emaila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.